- Pocetna
- Funkcionalnosti
- Odnosi s klijentima (CRM)
Odnosi s klijentima (CRM)
Podaci o korisnicima izravno dostupni
U središnjem mjestu LogiVert Back-office-a uvijek su dostupne sve detaljene informacije o vašim klijentima. Dostupne su cijeloj vašoj organizaciji u slučaju višekorisničog okružja. Uvijek imate brzi pristup svim svojim kontaktima, klijentima, kalendarima, zadacima (aktivnostima), dokumentima i e-mailovima.
U središnjem mjestu LogiVert Back-office-a uvijek su dostupne sve detaljene informacije o vašim klijentima. Dostupne su cijeloj vašoj organizaciji u slučaju višekorisničog okružja. Uvijek imate brzi pristup svim svojim kontaktima, klijentima, kalendarima, zadacima (aktivnostima), dokumentima i e-mailovima.
CRM (Customer Relationship Management) povećava produktivnost
Pripremite zadatke za sebe ili za svoje zaposlenike i rezervirajte ih u zajedničkom dnevnom rasporedu. Funkcija Kalendar je integrirana s Microsoft Outlook-om. Izvršene izmjene na jednoj ili drugoj strani, odmah će biti sinhronizirane. Dodajte aktivnosti poput telefonskih razgovora, sastanaka, posjeta, itd ... imati ćete neposredan status.
Pripremite zadatke za sebe ili za svoje zaposlenike i rezervirajte ih u zajedničkom dnevnom rasporedu. Funkcija Kalendar je integrirana s Microsoft Outlook-om. Izvršene izmjene na jednoj ili drugoj strani, odmah će biti sinhronizirane. Dodajte aktivnosti poput telefonskih razgovora, sastanaka, posjeta, itd ... imati ćete neposredan status.
Imajte jasan pregled započetih pregovora i znajte u kojoj fazi je vaša prodaja
Odredite uvjete po kojima ćete poduzeti prave korake kako bi zaključili prodaju. Sačuvajte komentare o prodaji, dodajte izjave ili kontakt osobe i imati ćete uvijek jasan pregled svih promjena.
Odredite uvjete po kojima ćete poduzeti prave korake kako bi zaključili prodaju. Sačuvajte komentare o prodaji, dodajte izjave ili kontakt osobe i imati ćete uvijek jasan pregled svih promjena.
Upravljanje dokumentima i MS Office
Integracija s MS Office-om osigurava da možete stvoriti dokumente u Wordu, PowerPointu i Excelu. Nakon toga možete ih uklopiti u direktorije kupca smještenih u LogiVert programu.
Integracija s MS Office-om osigurava da možete stvoriti dokumente u Wordu, PowerPointu i Excelu. Nakon toga možete ih uklopiti u direktorije kupca smještenih u LogiVert programu.
Nikad više ne gubite mailove
CRM funkcija u LogiVertu usklađeno funkcionira u potpunosti s vašim Outlook e-mailom.
Sačuvajte emailove i dokumente u Back-Office-u i povežite ih s vašim klijentima ili kontakt osobama.
CRM funkcija u LogiVertu usklađeno funkcionira u potpunosti s vašim Outlook e-mailom.
Sačuvajte emailove i dokumente u Back-Office-u i povežite ih s vašim klijentima ili kontakt osobama.
Moguće su dodatne reference ako su zadaci i/ili sastanci zabilježeni u kalendaru. Uvijek možete pronaći e-mailove, kao i sve informacije o kontaktima koje ste ostvarili s kupcima.
Stvaranje posebnih informacija o kupcima
CRM funkcija vam daje potpunu slobodu klasifikacije podataka o klijentima. Imate mogućnost svrstavati ih u skupine kupaca, dodjeljivati posebna polja i određivati druge specifičnosti. Rukovanje je jednostavno.
Prednosti osobnih proširenih podataka
Upravljajte skupinama kupaca, povećajte potencijale prodaje stvaranjem ciljane komunikacije. Kroz personalizirani pristup možete dobiti više odanosti i veći stupanj zadovoljstva. Čak i ako samo prodajete putem Interneta, uporaba proširenih podataka je bitna kako bi svojim klijentima pružili sve relevantne informacije (Marketing).
Upravljajte skupinama kupaca, povećajte potencijale prodaje stvaranjem ciljane komunikacije. Kroz personalizirani pristup možete dobiti više odanosti i veći stupanj zadovoljstva. Čak i ako samo prodajete putem Interneta, uporaba proširenih podataka je bitna kako bi svojim klijentima pružili sve relevantne informacije (Marketing).
Informacije i novosti
Vaša online trgovina ima značajne informacije na dodatnim stranicama i ima mogućnost slanja newslettera/biltena. Biltenom ćete objaviti da postoje novosti na vašim stranicama, a dodatne stranice će privući nove posjetitelje. Pomoću tih dodatnih stranica možete detaljnije informirati svoje posjetitelje o vašoj tvrtki.
Vaša online trgovina ima značajne informacije na dodatnim stranicama i ima mogućnost slanja newslettera/biltena. Biltenom ćete objaviti da postoje novosti na vašim stranicama, a dodatne stranice će privući nove posjetitelje. Pomoću tih dodatnih stranica možete detaljnije informirati svoje posjetitelje o vašoj tvrtki.